Медики Мирнограда – в евакуації, але зв’язку з пацієнтами не втрачають

3 days ago 1

З вересня медичні працівники Мирноградської громади переживають етап важких змін. Через наближення лінії фронту до громади на відстань до 1 км керівництво медичних установ прийняло важке рішення про релокацію. Це дозволило зберегти колективів та обладнання.

Наразі обладнання Мирноградської центральної міської лікарні релоковане до Хмельницької області. Триває процес облаштування колективу лікарні на новому місці. З аналогічним викликом зіштовхнулися і працівники центру первинної медико-санітарної допомоги.

Головний лікар центру Ігор Матвеюк ще у серпні знайшов два нових хаби для повноцінної роботи сімейних лікарів з Мирнограда. Це дозволило швидко вирішити питання розміщення персоналу й обладнання у Дніпрі та Кропивницькому. Пріоритетна мета – зробити усе максимально оперативно, щоб мешканці громади не відчули перерви у наданні послуг сімейними лікарями та педіатрами.

– Ми розуміли виклики, пов’язані із ситуацією на фронті. Тому заздалегідь приступили до евакуації цінного медичного та комп’ютерного обладнання, майна, автомобілів до більш безпечних Дніпропетровської та Кіровоградської областей, – розповідає Ігор Матвеюк. – У Дніпрі ми орендуємо приміщення за адресою: вулиця Воскресенська, 41. Вже через кілька днів після прибуття ми розпочали там повноцінний прийом тих жителів нашої громади, які перебралися у місто Дніпро й область. Наразі таких, за даними Управління соціального захисту, біля 3 тисяч.

Усі інші пацієнти, якщо не мають можливості фізично відвідати свого сімейного лікаря, спілкуються з ним телефоном, і у такий спосіб отримують значний за обсягом перелік медичних послуг дистанційно. Також ми здійснюємо виїзди медбригад до шелтеру у Михайлівці Дніпропетровської області, де наразі проживають підопічні нашого територіального центру. Це люди похилого віку, які мають проблеми із самопочуттям і, безумовно, потребують безпосереднього лікарського нагляду.

На щастя, нам вдалось зберегти наш колектив, повний штат лікарів і педіатрів. І це дає нам можливість надавати широкий спектр послуг нашим пацієнтам, – підкреслює головний лікар центру.

У Кропивницькому мирноградські сімейні лікарі працюють у хабі для вимушених переселенців. Тут усі бажаючі мають можливість кілька разів на тиждень отримати огляд лікаря. А тим, у кого відсутня декларація з сімейним лікарем, оформити її.

– Ми постійно тримаємо зв'язок із пацієнтами, інформуємо їх про свої послуги, – зазначає заступник головного лікаря Дар’я Труфанова. – Люди мають знати, що консультації щодо стану здоров’я ми надаємо як офлайн, так і у телефонному режимі. Сімейний лікар, якій тривалий час працює з пацієнтами та знає про їх захворювання, завжди знайде можливість надати фахову консультацію.

Журналісти нашої редакції вирішили відвідати офіс лікарів центру первинної допомоги, які вже третій місяць дислокуються у Дніпрі. Наразі прийом пацієнтів тут здійснюють лікарі, які у Мирнограді переважно працювали в амбулаторії «Молодіжна». Завідуюча амбулаторією Ольга Бітюк зазначає, що робочі процеси на новому місці вже налагоджені.

– На жаль, через війну наші пацієнти нині перебувають у різних куточках країни. І навіть за її межами, – каже лікарка. – Усі вони стикаються з проблемою адаптації на новому місці. Особливо важко людям похилого віку. Вони потребують посиленої підтримки з боку рідних та уваги з боку лікарів. Ми намагаємось максимально забезпечити це нашим пацієнтам.

Після переїзду ми зателефонували кожному пацієнту. Цікавилися, де він наразі перебуває. Після оновлення даних розповідаємо, як ми можемо допомогти. Наразі ми можемо виписати електронні направлення до будь-якого медичного спеціаліста. За цим направленням люди у тому місті, де вони зараз знаходяться, звертається до медзакладу й отримують безкоштовну допомогу. Це суттєво спрощує початковий етап звернення за лікарськими послугами. Також за програмою «Доступні ліки» ми виписуємо низку безкоштовних препаратів.

Нещодавно мені подзвонила пацієнтка, яка готується до операції у Києві з приводу катаракти. Згідно з аналізами, жінці потрібна консультація уролога й ендокринолога. Вона зателефонувала мені. Протягом кількох хвилин я виписала електронне направлення. Мить – і воно на телефоні пацієнтки. Завдяки йому вона одразу записалась на прийом до профільних спеціалістів.

Ми також проводимо консультації по телефону. Даємо поради, наскільки це можливо. У нас є робочі телефони, ми привезли з собою навіть телефон нашої реєстратури. За зверненням пацієнта нам також дозволено видавати лікарняні листи. До 5 днів.

Лікарі кажуть, що наразі у них є усе необхідне обладнання для роботи: ноутбуки, принтери, ЕКГ-апарати, кушетки, ширми. На прийомі у Дніпрі та Кіровограді, як і в амбулаторіях у Мирнограді, можна зробити кардіограму, за допомогою глюкометра перевірити рівень цукру в крові, виміряти тиск. Лікарі центру мають форми щеплень і за потреби відправляють їх пацієнтам у месенджери.

У приміщенні на вулиці Воскресенській, 41 поруч із лікарями вже працює пункт забору аналізів. За необхідності пацієнти можуть звертатися сюди, щоб виконати необхідні лабораторні дослідження. Також один із сімейних лікарів веде прийом на базі центру прийому громадян нашого УСЗН. Під час проведення офлайн заходів для представників Мирноградської громади, які нині перебувають на території Дніпра й області, сімейні лікарі також беруть активну участь. Проводять тематичні лекції з основ психологічної сталості у кризових умовах для літніх пацієнтів та усіх бажаючих.

Заступниця начальника Мирноградської військової адміністрації Тетяна Ситник зазначає, що громада доклала зусиль, аби наразі усі бажаючи мирноградці, які вимушено евакуювалися через активні бойові дії з території громади, не відчували себе покинутими, адже допомога є.

– Звісно, в умовах евакуації ми не можемо тримати зв’язок з кожним жителем громади, де на момент повномасштабного вторгнення перебувало близько 50 тисяч людей, – зазначає Тетяна Ситник. – Але ми прагнемо охопити нашими різноманітними послугами якомога ширше коло жителів.

Саме тому створюються центри компактного проживання мирноградців у громадах сусідніх з Донецькою областей, усі соціальні служби шукають шляхи взаємодії зі своїми підопічними. Працівники освіти та культури продовжують навчання дітей у змішаному форматі, а лікарі не втрачають контакту зі своїми пацієнтами.

Наразі усі ми стали вимушеними переселенцями. Це величезний виклик для нашої громади. Але я впевнена, що спільними зусиллями ми його здолаємо.

Лікарі центру первинної медико-санітарної допомоги наразі продовжують уточнення даних пацієнтів у зв’язку зі зміною місця проживання для забезпечення коректності медичної інформації та покращення якості обслуговування.

Тож, якщо ви раптом втратили зв’язок зі своїм сімейним лікарем, надаємо актуальні номери телефонів для особистих звернень.

Протасов Олександр Володимирович 0631584697

Скоцко Ірина Олександрівна 0631584301

Подсвірова Ольга Володимирівна 0631584203

Повод Валерій Павлович 0631583894

Нечик Валентина Анатоліївна 0631583544

Нечик Микола Петрович 0631583544

Гальченко Тетяна Миколаївна 0631584579

Ященко Катерина Іванівна 0631584946

Колікова Галина Андріївна 0631581061

Ташликова Галина Валеріївна 0631584662

Артеменко Олена Миколаївна 0500212215