Міграційна служба Хмельниччини посіла 3 місце у рейтингу за кількістю відгуків у сервісі «Громадське опитування»

Міграційна служба Хмельниччини посіла 3 місце у рейтингу за кількістю відгуків у сервісі «Громадське опитування»

Для  Міграційної служби Хмельниччини  важливо отримувати від громадян зворотній зв'язок щодо якості адміністративних послуг, які надаються підрозділами служби.

Цьогоріч, Управління ДМС області  увійшло  в 3-ку лідерів по рейтингам за кількістю відгуків у сервісі «Громадське опитування щодо якості послуг, які надаються ДМС».

Загалом, за  III квартали поточного року хмельничани, гості краю, а також іноземці та особи без громадянства залишили  за допомогою сервісу близько 3.5 тисяч відгуків.

Розподіл відгуків за адміністративними послугами засвідчив, що  понад 90% відгуків стосувались адміністративних послуг з оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон та у вигляді ID-картки.

 Найбільш активними користувачами сервісу були  респонденти у віці:

• 14-18 років - 841 особа;
• 19-25 років - 622 особи;
• 26-35 років - 746 осіб;
• 36-50 років - 908 осіб.

 Варто зазначити, що усі суб'єкти звернення отримали достатньо інформації щодо отримуваної послуги у підрозділах служби та залишилися задоволеними рівнем сервісу на місцях.

Щиро дякуємо всім учасникам «Громадського опитування» за залишені відгуки! З вашою допомогою ми розуміємо реальну динаміку розвитку нашої служби та можемо ставати кращими!

Управління ДМС у Хмельницькій області