У Вінниці відкрили сучасний Центр туристичної інформації у хабі Visit Vinnytsia

У Вінниці 9 жовтня офіційно запрацював інформаційний центр у Туристичному хабі Visit Vinnytsia. Першими його відвідувачами стали колеги та партнери з туристичної галузі, які взяли участь у засіданні туристичної ради міста.

Про це інформує Вінницька міська рада.

За попередніми планами Турхаб Visit Vinnytsia з сучасним центром туристичної інформації мав запрацювати з травня 2022-го. Але через очевидні перепони, спричинені російським вторгненням, цей проєкт було поставлено на паузу довжиною майже у 3 роки, навіть попри те, що будівля хабу на Соборній, 89 на той момент уже була на стадії завершальних робіт з реконструкції. Відтак створене незадовго до того комунальне підприємство «Офіс туризму Вінниці», адаптуючись до ситуації, почало працювати із людьми електронними засобами зв’язку.

Із лютого 2022 по вересень 2024-го року включно його менеджерками було надано понад 17000 безкоштовних консультацій (телефоном та через сторінки в соціальних мережах). Проведено 700 екскурсійних, культурно-мистецьких та просвітницьких заходів для більш ніж 8 000 осіб, у тому числі 138 соціальних (безоплатних) подій для ВПО та інших вразливих груп населення (загалом 3 500 осіб).

«Ми нарешті втілили цей задум, представлений ще на початку 2020 року, у Вінниці. Сьогодні Офіс туризму Вінниці гостинно відкриває двері сучасного, просторого й інклюзивного турінфоцентру європейського рівня – я можу сказати це з гордістю. Дякую командам підприємства і профільного департаменту, які над цим працювали. Це гарне “вікно” у наше місто, бо, власне, з цього починається знайомство з Вінницею для багатьох туристів», – сказав заступник вінницького міського голови Андрій Очеретний.

Також у червні цього року виповнилося два роки платформі подарунків з вінницькою душею «byVi», який за цей час реалізував понад 1000 сувенірів для замовників з усього світу. На сьогодні це 12 країн і практично всі регіони України. Тепер, із відкриттям центру туристичної інформації, у ньому нарешті з’явилась й атмосферна крамниця вінницьких майстринь та майстрів, об’єднаних під цим брендом. Також її відвідувачі мають змогу посмакувати вінницькими солодощами та натуральними напоями крафтярів Міста ідей.

Головна ж функція турцентру – це саме надання довідково-консультаційних послуг туристам та жителям Вінниці. Відтепер з його консультантками можна буде спілкуватись наживо у Туристичному хабі Visit Vinnytsia за адресою вул. Соборна, 89. Вони зорієнтують гостей з інших міст України та зарубіжжя (українською, англійською та німецькою мовами) з будь-яких питань: як замовити екскурсію містом, де переночувати і поїсти, що подивитись та відвідати у Вінниці і регіоні. Крім того, центр допоможе з пошуком конференцпослуг і можливостей оздоровлення. У центрі безкоштовно можна отримати друковану туристичну мапу міста та інші довідкові матеріали.

До речі, нова туристична мапа Вінниці містить окремий розділ, пов’язаний із закладами, доступними для маломобільних груп. Також консультантки пройшли навчання з основ жестової мови і тренінги з безбар’єрності. Саме ж приміщення центру повністю адаптовано для людей на кріслах колісних. Крім того, для мам з немовлятами в інфоцентрі є пеленальний столик.

Облаштуванням інтер’єру (меблі, оргтехніка та ін.) Офіс туризму Вінниці займався упродовж літа за кошти із власних надходжень підприємства.

«В тестовому режимі ми працюємо вже декілька тижнів, але саме сьогодні офіційно розпочинає свою роботу новий Центр туристичної інформації. Цьому передувала дуже важка і наполеглива праця. Я вдячна команді Офісу туризму, якій вдалося без залучення коштів з бюджету громади чи кредитів реалізувати такий потужний проєкт і облаштувати сучасний центр надання туристичної інформації і послуг. Ми маємо клієнтоорієнтований підхід і дійсно готові закохати у Місто ідей абсолютно всіх, хто до нас завітає», – зазначила директорка Офісу туризму Вінниці Тетяна Маєвська.

З початку жовтня центр туристичної інформації приймає відвідувачів в будні з 9:00 до 18:00, а з 1 листопада в період низького сезону (до квітня включно) буде радий відвідувачам також у вихідні з 10:00 до 14:00.

Офісу туризму Вінниці є що запропонувати містянам й гостям – загалом розроблено уже 75 туристичних продуктів, серед яких 26 пішохідних екскурсій Вінницею, 10 дитячих форматів, 22 тури Вінницькою областю і 17 автобусних турів Україною, що охоплюють 104 населених пункти України, 61 з яких у Вінницькій області.