У «Дії» тепер можна буде повідомити і про проблеми з інтернетом

У застосунку «Дія» доступна нова послуга – за наявності проблем зі зв’язком та мобільним інтернетом можна відправити відповідну заявку Національній комісії, що здійснює регулювання зв’язку, яка займеться вирішенням проблеми, про це повідомив віцепрем’єр-міністр – міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.

«Якщо у вас довго вантажаться сторінки, не йде дзвінок або не відкривається TikTok – повідомляйте про це в Дії. Послугу знайдете одразу на головному екрані застосунку», – пише Федоров.

Зробити це, за словами міністра, дуже просто: для цього слід зайти у функцію «Відсутній звʼязок» на головному екрані «Дії», дати одноразовий доступ до геолокації та описати ситуацію.

«Виникає логічне запитання: як відправити заявку, якщо інтернету немає. Про це ми також подумали.

Заздалегідь завантажте Мапу незламності, можете зробити це просто зараз. Вона знадобиться і в інших випадках, наприклад, коли шукаєте укриття або найближче місце з генератором.

А далі, якщо у вас зникне інтернет, залишайте заяву в «Дії», вона автоматично відправиться, коли повернеться звʼязок», – уточнив Михайло Федоров.

Далі – заяву отримає Національна комісія, яка здійснює регулювання зв’язку. Вона дізнається про місця, де все ще є проблеми з інтернетом та звʼязком, і спільно з операторами виправлятиме ситуацію.

___________________________________________________________________________________________________